Carter-Cash recrute ! Vous avez l'âme d'un commerçant ?
Alors Cash ou pas Cash de rejoindre nos équipes ?
CDI

Conseiller(ère) relation clientèle (h/f)

Description du poste

Créé en 2002 au sein du groupe Mobivia (Norauto, Midas, etc), Carter-Cash dispose d’un réseau de 75 magasins en France, Espagne, Italie et bientôt au Maroc. Notre mission ? Répondre aux attentes de la clientèle automobiliste, particuliers comme professionnels, qui recherchent des produits à bas prix sans compromis sur la qualité.

Carter-Cash c’est l’essentiel pour l’automobiliste à prix bas toute l’année ! Dans notre contexte d’hyper croissance, nous ambitionnons de devenir un spécialiste de la pièce technique auto et du pneumatique dans une stratégie « omnicanale », à la fois sur le physique et sur le e-commerce.


L’équipe e-commerce de Carter-Cash recherche un nouveau collaborateur ! On recherche quelqu'un(e) pour renforcer l’équipe afin de nous aider à traiter toutes les demandes de nos clients par email, LiveChat et téléphone. Le service client sera sa mission principale mais au besoin et selon ses talents, il pourra être sollicité aussi pour nous aider à monitorer notre e-réputation (avis client, avis Google) ou encore à participer à l'animation de nos supports de communication (Vidéo YouTube, rédaction d’article de blog…)

Profil recherché

On ne recherche pas un(e) mercenaire du contact client mais un Commerçant avant tout. Quelqu'un qui a un véritable sens de la relation client. Des connaissances en mécanique ce serait top mais au moins un véritable intérêt pour l'auto et son entretien.

Ah aussi, si tu ecri kom sa, bah non ça ne va pas le faire. Orthographe et syntaxe sont sacrées chez nous. On sera intransigeant sur ta maîtrise du Français !

Enfin et c'est un critère très important, on veut quelqu'un avec qui nous avons plaisir à travailler 5 jours par semaine. Il faut dire qu'il y a une super ambiance de travail dans notre bureau. On la choie, on la cultive au quotidien parce que c'est un de nos moteurs. Alors nous voulons bien la partager mais pas à avec n'importe qui. Il faudra que tu t'intègres. Comment ? Être simple, sympa et sincère, comme avec nos clients.

Voilà, le principal est dit, c'est à toi de jouer ! Tu peux envoyer ton cv et ta lettre de motivation. Oh une dernière chose, on a un local social avec 3 micro-ondes et le café gratuit !-) On t'attend

1 poste disponible

  • (59) Villeneuve d'Ascq (Siège)

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