Ça te dirait de travailler avec nous ?

Bonjour,

L’équipe communication de Carter-Cash recherche un nouveau collaborateur ! Si tu ne connais pas encore Carter-Cash, avant d’aller plus loin, je t’invite à la session de rattrapage en découvrant notre concept.

Notre équipe…

Notre service est composé de 4 personnes, Iwan le responsable e-commerce, Faustine en charge de la communication interne, Luca dit “junior” en contrat pro qui nous assiste dans nos différentes tâches et votre serviteur, Ludovic, Community Manager.

Du magasin aux réseaux sociaux, il n’y a qu’un pas…

Après avoir passé 3 ans comme Vendeur-monteur au magasin de Fouquières-lès-Lens, j’ai intégré le siège en 2011 pour occuper un tout nouveau poste, celui de Community Manager.
Et nous sommes aujourd’hui présents sur les réseaux sociaux avec une page Facebook, une chaîne Youtube, un compte Twitter et Instagram et un blog.

Je m’occupe également en parallèle du Service Client.
Il faut savoir que chez nous, les magasins n’ont pas de téléphone sauf lorsqu’ils sont en phase d’ouverture. Par conséquent, nous proposons un formulaire de contact permettant de centraliser par mail les demandes de nos clients et un service de Tchat pour aider les internautes en direct sur notre site.

Besoin de renfort !

Nous avions à l’époque de mon arrivée, 25 magasins en France. Et nous allons bientôt franchir la barre des 60 magasins !

On recherche donc aujourd’hui quelqu’un(e) pour renforcer l’équipe afin de nous aider à traiter toutes les demandes de nos clients par email et via le Tchat en ligne.

Le service client sera sa mission principale mais au besoin, il pourra être sollicité aussi pour m’aider dans l’animation sur nos supports (vidéo Youtube, rédaction d’articles de blog…).

Le profil de l’heureux (se) élu(e) ?

On ne recherche pas un(e) mercenaire du contact client mais un Commerçant avant tout. Quelqu’un qui a un véritable sens de la relation client.

Des connaissances en mécanique ce serait top mais au moins un véritable intérêt pour l’auto et son entretien.

Ah aussi, si tu ecri kom sa, bah non ça ne va pas le faire.
Orthographe et syntaxe sont sacrés chez nous.
On sera intransigeant sur ta maîtrise du Français !

Enfin et c’est un critère très important, on veut quelqu’un avec qui nous avons plaisir à travailler 5 jours par semaine. Il faut dire qu’il y a une super ambiance de travail dans notre bureau. On la choie, on la cultive au quotidien parce que c’est un de nos moteurs. Alors nous voulons bien la partager mais pas à avec n’importe qui. Il faudra que tu t’intègres. Comment ? Être simple, sympa et sincère, comme avec nos clients.

Le poste est basé dans le nord, à Villeneuve D’Ascq (59).

Voilà, le principal est dit, c’est à toi de jouer !

Oh une dernière chose, on a un local social avec 3 micro-ondes et le café gratuit !-) On t’attend !

*** OFFRE POURVUE ***