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Pour vos achats sur Carter-Cash.com, nous proposons plusieurs solutions de livraison. En fonction de votre souhait, il suffit de choisir la solution qui vous convient le mieux : retrait magasin, livraison à domicile et le retrait en point relais. La livraison est valable exclusivement en France Métropolitaine (hors Corse).
Plusieurs choix sont disponibles pour vous permettre de récupérer vos achats. Découvrez ci-dessous les informations à savoir.
Avec plus de 80 magasins en France, profitez de larges créneaux horaires du lundi au samedi de 9h/12h15 et 13h45/19h pour venir récupérer votre commande avec l'option retrait magasin. Si votre produit est disponible en magasin, vous pouvez venir le réceptionner en 1h. Le numéro de votre commande ainsi que votre pièce d'identité vous seront demandés.
Simple et rapide, pour bénéficier de la livraison à domicile il est nécessaire de transmettre toutes les informations indispensables afin de permettre la bonne réception de votre colis. Un numéro de téléphone est également demandé pour que le transporteur puisse facilement vous joindre lors de la livraison. Le moment venu, vous devrez présenter une pièce d'identité.
Nous avons sélectionné des transporteurs de confiance pour vous apporter avec soin vos colis comme DPD ou TNT. Les frais de livraison à domicile peuvent varier selon les caractéristiques de vos produits (le poids, l'encombrement ou la fragilité). Le montant est communiqué après validation de votre panier.
Sur Carter-Cash.com, vous avez accès à plusieurs produits en exclusivité web. Ces derniers sont livrables uniquement à domicile. Il est également possible de retirer des produits en exclusivité web directement dans notre entrepôt de Thiais (94320). Pour effectuer un retrait entrepôt, vous pouvez choisir le magasin de Thiais lorsque vous effectuez une commande.
Certains produits considérés comme spécifiques, lourds ou encombrants peuvent être livrés à domicile. Toutefois, un supplément peut être appliqué. Aussi, le montant des frais de livraison peut également varier en fonction du poids, de l’encombrement ou de la fragilité du (des) Produit(s) commandés.
Vous préférez venir retirer votre colis dans un commerce à proximité ? C'est possible. Lors de votre commande, il suffit de sélectionner cette option avec le commerce qui vous convient le mieux. Pour réceptionner votre colis, il faut prendre en compte les horaires d'ouvertures du point de retrait.
Chez Carter-Cash, nous avons choisi le transporteur Mondial Relay pour vous assurer une livraison rapide et économique. Grâce à plus de 12 000 points relais, il suffit de choisir celui qui vous convient le mieux pour y réceptionner votre commande. Lors de son arrivée, le transporteur Mondial Relay vous contactera directement par SMS et/ou courrier électronique de la mise à disposition de votre produit.
En fonction de votre choix (retrait magasin, livraison à domicile, retrait en point relais), les frais de livraison varient au regard de la localisation, du poids, de l'encombrement ou de la fragilité du/des produit(s). Votre commande vous sera livrée dans les délais indiqués lors du récapitulatif de commande. Dans le cas où vous souhaitez effectuer un retour, vous disposez d'un délai de 30 jours pour changer d'avis et effectuer un retour du/des produits.
