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Chez Carter-Cash on vous reprend votre ancienne pièce*
Dès réception de votre commande, il suffit de retourner votre pièce auto usagée dans la boîte d'origine de la nouvelle pièce, sous 30 jours.

Si votre achat est effectué en magasin Carter-Cash ou sur notre site avec l'option de retrait magasin, le retour est à effectuer dans le magasin de votre choix.

Si votre achat est effectué sur notre site internet avec l'option de livraison à domicile ou point relais, alors le retour se fait uniquement par voie postale. Dans ce cas, vous devrez vous connecter à votre compte client et effectuer une demande de retour sur la commande concernée. Vous aurez alors la possibilité de choisir la cause de votre retour : "Je veux retourner une consigne".

Si vous n'avez pas créé de compte, vous pouvez le faire via ce lien en utilisant l'adresse email renseignée lors de votre commande : https://www.carter-cash.com/authentification

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Le remboursement du montant de la consigne affichée sur la fiche produit sera effectué sous 14 jours, après la validation du retour de votre pièce à notre entrepôt.

*Valable pour l'achat d'un produit consigné (marqué de l'offre de reprise), voir les Conditions Générales de Vente.